Contacto

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En AstraZeneca ponemos a disposición del público general nuestros canales oficiales de contacto para atender solicitudes, recibir información relevante y garantizar una comunicación transparente y oportuna.

Contacto general

Para consultas generales, reporte de quejas de calidad, sospechas de producto ilegal u otros temas, puedes escribirnos a: contactaz.colombia@astrazeneca.com

Notificaciones formales

Para comunicaciones formales dirigidas al representante legal del Clúster Andino: representante.legalandean@astrazeneca.com

Reportar una inquietud ética

AstraZeneca dispone de AZ Ethics, un canal seguro para que empleados y terceros reporten posibles conductas indebidas o incumplimientos del Código de Ética o Manual de Expectativas de Terceros. Le invitamos, cuando sea posible, a tratar primero su inquietud con su contacto en AstraZeneca, Gerente Directo, Recursos Humanos, Compliance o Legal. También puede reportar a través del portal EthicsPoint – AstraZeneca UK Limited, disponible 24/7, por web o teléfono, eligiendo el canal que prefiera.

AstraZeneca investiga de buena fe todas las denuncias, las cuales serán evaluadas y, cuando corresponda, asignadas a investigación. No toleramos represalias. Puede identificarse o permanecer en el anonimato; en todos los casos, la información será tratada con estricta confidencialidad. Consulte nuestro aviso de privacidad AQUÍ.

Privacidad y protección de datos personales

Si tienes consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de: Privacidad.AZcolombia@astrazeneca.com o Privacidad.AZPeru@astrazeneca.com

El correo habilitado por AstraZeneca es exclusivamente para gestionar solicitudes, consultas, quejas y reclamos sobre el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos del titular; no se atenderán comunicaciones de otra naturaleza, las cuales deben realizarse por los canales oficiales que correspondan a los casos específicos.

Te recomendamos utilizar estos canales exclusivamente para los fines indicados, con el fin de garantizar una gestión adecuada y oportuna de tu solicitud.